넛지
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넛지책을 읽거나 글을 쓰거나 2011. 4. 21. 09:34
리처드 탈러,캐스 선스타인, 넛지, 리더스북, 2009 ``넛지''는 팔로 쿡쿡 찌른다는 뜻이다. 이 책의 요지는 간단하다. 사람들이 좋은 것을 선택하게, 나쁜 것을 피하게 유도하자는 것이다. 여기에서 중요한 것 한 가지. ``거부하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.'' ``동의하지 않으면 거부한 것으로 간주합니다.'' 같은 메시지를 담고 있는 것 같지만 결과는 전혀 다르다고 한다. 미국에서 고등학교 졸업생들의 정보가 징병관들에게 전달된다고 한다. 어떤 정책을 썼을까? 어렵지 않게 짐작할 수 있다. 앞의 것이다. 사람들이 모든 일에 훤하고 적극적으로 알아 보고 생각해서 판단하지는 않는다. 이런 점을 악용하는 것이다. ``동전 앞면이 나오면 내가 이긴 거고 뒷면이 나오면 네가 진 거다.'' 이런 놀음에 ..